近日，陕西省洛南县纪委监委干部深入全县提级监督的86个重点村，走访五保户、低保户、空巢老人、残疾人等重点人群，了解惠民政策落实情况，倾听群众诉求和意见建议，把信访工作做到群众家门口。
洛南县纪委监委扎实开展接访下访察民情纾民困解民忧专项行动，纪检监察干部全员接访、带件下访、入户走访，聚焦群众急难愁盼问题，面对面听民情、实打实解民忧。该县建立领导干部定期接访下访、综合室部干部轮流接访、系统干部全员带件下访和入户走访机制。聚焦乡村振兴、教育、医疗、养老、社保等领域突出问题，梳理出涉及群众利益诉求的信访举报件99件，建立专项台账，动态更新进度。
为压实“带件下访”责任，该县纪委监委严格落实分级负责、归口办理要求，压实包案工作责任。采取上门走访、重点约访等方式，与信访人当面交流，了解信访反映问题，找准问题症结。同时，采取电话抽查、会议调度、发函督办等方式全程跟踪，推动带件下访见实效。在此基础上，及时回复办理情况，认真细致做好答疑解释工作，打消群众疑虑，提高群众满意度。
坚持与当前正在做的工作结合，该县纪检监察干部在带件下访、入户走访时，对镇村惠民资金落实、农村集体“三资”管理等情况进行监督检查，让群众切实感受到正风肃纪反腐就在身边。今年以来，该县纪委监委干部带件下访116次，入户走访群众130户，发现问题线索5件，推动解决群众诉求45个。（通讯员 瞿剑英）